LE LITTRE PARIS
Site officiel de l'hôtel :
Le Littré est un hôtel 4 étoiles situé à Paris (France), et plus précisément entre la Tour Montparnasse et Saint-Germain-des-Prés.
L'hôtel comprend 90 chambres et Suites au total, 3 salles de réunion, un restaurant, un bar, un business center, un jardin d'hiver et un espace de relaxation avec sauna.
Mon travail.
Réceptionniste
CDD – Juin à Août 2014
Missions effectuées.
● Accueil et prise en charge des clients
● Check-in et Check-out
● Facturation / Encaissement
● Support administratif au Directeur d'hébergement
● Service à la clientèle : conciergerie, réservations de chambres, gestion des appels et des e-mails ...
● Utilisation de JAZOTEL
Commentaires clients concernant mon travail :
“Le personnel de l'hôtel était très serviable. Virginie (réception) était particulièrement accueillante et nous a donné de très bonnes suggestions de restaurants, ainsi que les bonnes adresses de Paris.
“Virginie était très aimable et serviable.”
“Virginie - à la réception - a été extrêmement patiente avec notre français limité, et s'est assurée de notre présence aux visites du matin, et nous a aidé au travers du processus de change.”
